Términos del servicio
Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 2026-05-12 Última actualización: 2026-05-12
Bienvenido a SKRT. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web de SKRT, sus experiencias móviles y todos los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"), y constituyen un acuerdo vinculante entre tú y SKRT ("SKRT", "nosotros", "nos" o "nuestro").
Al acceder o utilizar los Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.
1. Elegibilidad y cuentas
1.1 Requisito de edad
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) para realizar compras en SKRT. Si tienes entre 16 y 18 años, solo puedes utilizar los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte quedar vinculado por estos Términos.
1.2 Creación de cuenta
Para hacer las compras más convenientes, puedes crear una cuenta. Eres responsable de:
- Proporcionar información precisa, actualizada y completa
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta
Notifícanos de inmediato a customersupport@iskrt.com si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
1.3 Una cuenta por persona
No puedes mantener múltiples cuentas para abusar de promociones, códigos de descuento u ofertas de envío gratis. SKRT puede cerrar cuentas duplicadas a su criterio.
2. Pedidos y aceptación
2.1 Realización de pedidos
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra de los productos listados a los precios indicados, sujeta a estos Términos.
2.2 Aceptación del pedido
Confirmamos la recepción de tu pedido por correo electrónico, esto no constituye la aceptación de tu oferta. Un contrato vinculante se forma únicamente cuando enviamos el pedido o enviamos una confirmación de pedido por separado. SKRT se reserva el derecho de:
- Rechazar o cancelar cualquier pedido antes del envío por cualquier motivo
- Limitar las cantidades adquiridas por persona o por hogar
- Verificar la información antes de procesar un pedido
- Rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo lícito
2.3 Cancelación por parte de SKRT
Podemos cancelar un pedido si: - El artículo no está en stock - El precio fue listado incorrectamente - El pago no puede verificarse - Sospechamos fraude o uso no autorizado - Creemos que el pedido viola estos Términos
En caso de cancelación, reembolsaremos el pago completo al método de pago original.
2.4 Cancelación por tu parte
Una vez que un pedido ha sido procesado para su envío, generalmente no puede cancelarse. Si necesitas cancelarlo, escríbenos a customersupport@iskrt.com dentro de 1 hora de haber realizado el pedido. Haremos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar la cancelación.
3. Precios y pago
3.1 Precios
Todos los precios en los Servicios están en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen impuestos, aranceles aduaneros ni gastos de envío, a menos que se indique expresamente. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
3.2 Errores de precio
Si un producto aparece con un precio obviamente incorrecto (error tipográfico, error de cálculo evidente), SKRT se reserva el derecho de rechazar o cancelar el pedido, incluso después de que se haya enviado una confirmación de pedido.
3.3 Pago
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal y opciones seleccionadas de compra ahora y pago después (Shop Pay Installments, Klarna, Afterpay) donde estén disponibles.
Al proporcionar información de pago, declaras que: - La información es verdadera, completa y precisa - Estás autorizado a usar el método de pago - Pagarás todos los cargos generados a los precios vigentes
3.4 Impuestos
El impuesto sobre las ventas, el IVA u otros impuestos aplicables se calcularán y añadirán al momento del pago según la dirección de envío. Los aranceles aduaneros sobre pedidos internacionales son responsabilidad del comprador, consulta la Política de Envíos.
4. Envío y entrega
El envío se rige por nuestra Política de Envíos por separado, incorporada a estos Términos por referencia.
5. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y la página de Devoluciones e Intercambios. El servicio de garantía se rige por nuestra política de Garantía de Por Vida Libre de Decoloración. Las tres están incorporadas a estos Términos por referencia.
6. Descripciones de productos
6.1 Materiales y especificaciones
Las páginas de productos de SKRT describen los materiales, dimensiones, pesos y acabados con la mayor precisión posible. Pequeñas variaciones de color, acabado o medidas son normales en la joyería artesanal y chapada, y no constituyen defectos.
6.2 Chapado
Las piezas chapadas en oro no son de oro macizo. Nuestro pesado chapado en oro de 18K sobre acero inoxidable 316L está diseñado para mayor durabilidad y longevidad, pero sigue siendo chapado, consulta las Instrucciones de Cuidado y la Garantía de Por Vida para conocer los detalles de cobertura.
6.3 Piedras
La zirconia cúbica ("CZ") es una piedra preciosa sintética, no es un diamante natural, a menos que un producto esté explícitamente etiquetado como "diamante natural" o "diamante de laboratorio". Las inclusiones en CZ, ligeras variaciones de color y pequeñas diferencias de colocación entre engastes son características propias de la joyería pavé colocada a mano.
6.4 Fotografía
Hacemos todo lo posible para mostrar las fotos de los productos con precisión. El color real puede variar ligeramente por la calibración del monitor, la iluminación y el procesamiento fotográfico.
7. Propiedad intelectual
7.1 Contenido de SKRT
Todo el contenido de los Servicios, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes de productos, vídeos, audio, descargas, diseños y software, es propiedad de SKRT o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
El nombre y logotipo SKRT® son marcas registradas. Todos los diseños de productos están protegidos por derechos de autor y/o patentes de diseño donde corresponda.
7.2 Licencia limitada
SKRT te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios con fines personales y no comerciales. No puedes:
- Copiar, modificar, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas, transferir ni vender ningún contenido de los Servicios
- Utilizar los Servicios para raspado comercial, minería de datos o extracción automatizada
- Desensamblar, descompilar ni intentar extraer el código fuente
- Enmarcar, reflejar ni republicar ninguna parte de los Servicios
- Usar las marcas registradas, logotipos o presentación comercial de SKRT sin permiso previo por escrito
7.3 Contenido del usuario
Si publicas reseñas, fotos, etiquetas u otro contenido en SKRT o sobre la marca, otorgas a SKRT una licencia perpetua, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar ese contenido en cualquier medio para cualquier propósito, incluido el marketing. Declaras que tienes todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia.
8. Conducta del usuario
Aceptas NO:
- Utilizar los Servicios para fines ilegales o en violación de cualquier ley
- Suplantar tu identidad o afiliarte a otra persona sin permiso
- Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, otras cuentas o cualquier sistema relacionado
- Interferir con el funcionamiento de los Servicios (DDoS, malware, etc.)
- Usar bots, raspadores u herramientas automatizadas para extraer datos de los Servicios
- Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios o del personal de SKRT
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, infractor u objetable de alguna manera
- Usar los Servicios para enviar spam, phishing o distribuir malware
- Revender productos SKRT sin autorización previa por escrito
9. Promociones, descuentos y recompensas
- Los códigos de descuento, ofertas promocionales, ofertas BOGO y recompensas de fidelidad están sujetos a los términos específicos mostrados en el momento de la oferta.
- Un descuento por pedido salvo que se indique lo contrario.
- SKRT puede modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento.
- Las promociones no son válidas donde estén prohibidas.
10. Descargos de responsabilidad
LOS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO, PRODUCTOS Y SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO (ENTRE OTRAS) LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, SALVO LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA DESCRITA EN LA POLÍTICA DE GARANTÍA DE POR VIDA.
SKRT no garantiza que: - Los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o seguros - Los defectos serán corregidos - Los Servicios o servidores estén libres de virus u componentes dañinos - Se obtendrá algún resultado específico al usar los Servicios
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso SKRT ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes o licenciantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, reputación, uso, datos u otras pérdidas intangibles) que surjan de o en conexión con:
- Tu uso de los Servicios, o la imposibilidad de usarlos
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios
- Cualquier contenido obtenido de los Servicios
- Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido
La responsabilidad total acumulada de SKRT ante ti por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o los Servicios no excederá el mayor de (a) el monto que hayas pagado a SKRT en los seis (6) meses anteriores al reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de ciertas responsabilidades, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse en tu caso.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a SKRT y sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes y licenciantes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- Tu incumplimiento de estos Términos
- Tu violación de cualquier ley o derecho de terceros
- Tu uso o mal uso de los Servicios
- Contenido que publiques en SKRT o sobre la marca
13. Ley aplicable y resolución de disputas
13.1 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del [Estado Aplicable, p. ej., Florida o Delaware], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
13.2 Arbitraje vinculante
Lee esta sección cuidadosamente, afecta tus derechos legales.
Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, los Servicios o cualquier producto SKRT (una "Disputa") se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, no en tribunal, excepto según lo indicado a continuación.
- El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores.
- El arbitraje se llevará a cabo en [Lugar de Arbitraje, p. ej., Miami, FL], a menos que ambas partes acuerden lo contrario.
- La decisión del árbitro es definitiva y vinculante.
- Cada parte asume sus propios honorarios y costos legales, a menos que el árbitro decida lo contrario.
13.3 Renuncia a acciones colectivas
Tú y SKRT acuerdan que cualquier Disputa se resolverá únicamente de forma individual. Renuncias a cualquier derecho de presentar o participar en una acción colectiva, acción masiva o acción representativa. Esta renuncia es una parte esencial de estos Términos.
13.4 Excepciones
Los siguientes casos NO están sujetos a arbitraje: - Acciones ante tribunales de reclamaciones menores por montos dentro de los límites jurisdiccionales de ese tribunal - Reclamos de medidas cautelares relacionadas con propiedad intelectual o acceso no autorizado a los Servicios - Disputas que no puedan ser requeridas a arbitrarse bajo la ley aplicable
13.5 Exclusión voluntaria en 30 días
Puedes excluirte del acuerdo de arbitraje enviando un correo a customersupport@iskrt.com con el asunto "Arbitration Opt-Out" dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos Términos. Incluye tu nombre completo, dirección y la fecha en que aceptaste estos Términos por primera vez.
14. Cambios en estos Términos
SKRT puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico (cuando hayas proporcionado uno) o mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los mismos.
15. Terminación
SKRT puede suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos. Al terminar, tu derecho a usar los Servicios finaliza de inmediato. Las secciones que por su naturaleza sobreviven a la terminación (Propiedad Intelectual, Descargos de Responsabilidad, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Ley Aplicable, Resolución de Disputas) continuarán vigentes.
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a customersupport@iskrt.com.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, el resto de los Términos continuará en plena vigencia.
17. No renuncia
El hecho de que SKRT no haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.
18. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos, la Política de Envíos, la página de Devoluciones e Intercambios, la Garantía de Por Vida, las Instrucciones de Cuidado y la Política TCPA, constituyen el acuerdo completo entre tú y SKRT con respecto a los Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo previo.
19. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a customersupport@iskrt.com.
Al utilizar los Servicios de SKRT, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio.