Declaración de Accesibilidad

Nuestro compromiso

SKRT es una marca de joyería con sede en Miami, y queremos que todo el mundo pueda comprar con nosotros. Esto incluye a las personas que utilizan lectores de pantalla, navegación por teclado, control por voz, ampliación y otras tecnologías de asistencia. Hacer que iskrt.com sea más fácil de usar para personas con discapacidades es un objetivo continuo, y seguimos trabajando en ello a medida que el sitio crece y cambia.

Nuestro estándar

Utilizamos las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA como nuestra guía. Para ser claros y honestos con usted: este es un objetivo al que aspiramos, no una certificación que poseemos. No reclamamos una conformidad total hoy. Lo que podemos prometer es un esfuerzo constante y genuino en esa dirección.

En qué estamos trabajando

• Descripciones de imágenes: añadir texto alternativo claro a las fotos de productos y otras imágenes para que los lectores de pantalla puedan describir lo que hay en la página.
• Navegación por teclado: hacer que los menús, las páginas de productos y el pago sean utilizables sin ratón.
• Contraste de color: mantener el texto legible contra los fondos en todo el sitio.
• Subtítulos: proporcionar subtítulos o alternativas de texto para el contenido de vídeo cuando sea aplicable.
• Estructura clara: usar encabezados, etiquetas y texto de enlace consistentes para que las páginas sean más fáciles de escanear y navegar.

Limitaciones conocidas

Nuestra tienda cambia con frecuencia. Regularmente se publican nuevos productos, imágenes y páginas, y es posible que parte de ese contenido no cumpla de inmediato nuestros objetivos de accesibilidad. Por ejemplo, una nueva foto de producto podría no tener texto alternativo, o un elemento de la página podría ser más difícil de alcanzar con el teclado de lo que debería. Cuando encontramos problemas como estos, o cuando un cliente nos los señala, trabajamos para solucionarlos.

Contenido de terceros

Partes de nuestro sitio dependen de herramientas y contenido de otras empresas, como nuestra plataforma de comercio electrónico, proveedores de pago y medios incrustados. No controlamos cómo esas terceras partes construyen sus características, por lo que no podemos garantizar su accesibilidad. Cuando tenemos la opción entre varias, intentamos elegir la más accesible.

Díganos qué necesita

Si encuentra una barrera en iskrt.com, o si tiene una sugerencia, queremos escucharla. Envíenos un correo electrónico a customersupport@iskrt.com con "Accesibilidad" en el asunto. Ayuda si nos dice en qué página estaba y qué salió mal. Leemos cada mensaje y nuestro objetivo es responder en unos pocos días hábiles.

Si una barrera de accesibilidad le impide completar un pedido, dígalo en su correo electrónico y le ayudaremos a realizarlo de otra manera.

Políticas relacionadas

Para obtener información sobre la privacidad y cómo manejamos sus datos, consulte:

• Política de Privacidad
• Sus Opciones de Privacidad
• No Vender ni Compartir Mi Información Personal
• Política TCPA

Quiénes somos

Este sitio es operado por SKRT Jewelry and Apparel LLC, 20381 NE 30th Ave, Apartamento 118, Edificio 7, Aventura, FL 33180, Estados Unidos. Somos una tienda con sede en EE. UU. y enviamos desde Miami.

Esta declaración fue revisada por última vez en julio de 2026. La actualizaremos a medida que nuestro trabajo de accesibilidad continúe.